om oss
Da Norviella ble grunnlagt, var målet tydelig: å skape et motemerke som ikke bare tilbyr vakre klær, men også gir kundene en varm og betryggende følelse. Fra første stund merker hver kunde at Norviella ser lenger enn trender alene. Merket ønsker å forstå hvem man virkelig er, slik at hver kolleksjon passer personlig stil og styrker selvtilliten.
I design- og produksjonsprosessen står profesjonalitet i sentrum. Designerne hos Norviella arbeider med øye for detaljer, kvalitetsmaterialer og en rettferdig arbeidsmetode. Ved å kommunisere åpent om passformer, kvalitet og bærekraft vet kundene nøyaktig hva de kan forvente av merket. Slik skapes en moteriktig, men også pålitelig opplevelse som kundene vender tilbake til gang etter gang.
Norviella fortsetter å bygge langvarige relasjoner ved å være engasjert også etter kjøpet. Kundene opplever merket ikke bare som en butikk, men som en partner i deres personlige stilreise. Ved stadig å levere stilfulle og gjennomtenkte kolleksjoner, har Norviella raskt blitt et navn som står for eleganse, trygghet og profesjonell moteomsorg.
kundeservice
Hos Norviella er kundetilfredshet vår høyeste prioritet. Derfor fokuserer vi spesielt på å holde kundene våre fornøyde. Vi tilbyr utmerket kundeservice døgnet rundt med raske svar, enkle returer og nyttig veiledning. Målet vårt er å gjøre kundene våre så fornøyde som mulig med produktene våre.
kvalitet er vår nøkkel
Hos Norviella tror vi på å levere den beste kvaliteten. Derfor får du alltid mest valuta for pengene. Vi prioriterer kvalitet og streber alltid etter å forbedre den. Vi streber etter å finne den beste balansen mellom stilig design, utmerket holdbarhet og rimelige produkter.
viktigheten av bærekraft
Hos Norviella er miljøet svært viktig for oss. Vi bruker alltid de mest bærekraftige materialene og minimerer avfall. Vi mener at moten vår ikke skal ha en negativ innvirkning på verden, og vi er forpliktet til å gjøre alt vi kan for å forhindre dette.